Zwei Mitarbeitende sprechen kaum noch miteinander. Im Meeting fallen spitze Bemerkungen. Die Stimmung im Team kippt, die Zusammenarbeit leidet – und du spürst als Führungskraft: So kann es nicht weitergehen.
Du sollst Orientierung geben, vermitteln und Grenzen setzen. Gleichzeitig möchtest du niemanden verletzen oder den Konflikt weiter verschärfen. Genau dieser Spagat zwischen Klarheit und Empathie gehört zu den schwierigsten Aufgaben im Führungsalltag.

Auf Grundlage der Gewaltfreien Kommunikation (GFK) lernst du in diesem Workshop, Konflikte frühzeitig zu erkennen, schwierige Gespräche sicher zu führen und auch in angespannten Situationen handlungsfähig zu bleiben.

Was du mitnimmst:
Konflikte erkennen und ansprechen, bevor sie sich verhärten
Klar benennen, was problematisch ist – ohne Vorwürfe
Empathisch zuhören und gleichzeitig Grenzen setzen
Bedürfnisse und Interessen hinter Positionen erkennen
Auch bei starken Emotionen handlungsfähig bleiben
Zusammenarbeit statt Gegeneinander fördern
Freu dich auf einen praxisnahen Austausch und darauf, gemeinsam Wege zu entdecken, wie Konflikte wieder zu mehr Verständnis, Klarheit und Zusammenarbeit führen können.